Met CS-OPA naar een volledig Ziekenhuis Informatie Systeem 

De ervaringen en toekomstvisies van het Slotervaartziekenhuis Vier jaar geleden is het Slotervaartziekenhuis in Amsterdam begonnen met CS-Agenda en CS-Archief. In de loop der jaren is daar ook CS-Faktuur bijgekomen. Met de laatste implementatie van CS-OPA (CS-Opname, CS-Patiënt en CS-Afdeling) is zij het twaalfde ziekenhuis waar het Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) van ChipSoft operationeel is. Robin Groenewald en Rob van Tol zijn medewerkers van het Slotervaartziekenhuis. Zij vertellen over de implementatie van het ZIS en hun toekomstvisies op de samenwerking met ChipSoft.   

 Robin en Rob: een goede mix 
Robin (rechts op foto) is al zeventien jaar werkzaam in het Slotervaartziekenhuis: “Ik ben begonnen als medewerker van de afdeling Financiële Administratie, maar ik heb me omgeschoold tot applicatiebeheerder van het ZIS. Onder mijn werkzaamheden vallen onder andere: projecten managen, als adviseur deelnemen in werkgroepen, procedures maken en mensen opleiden.” 

Rob is medisch administrateur en werkt sinds 1990 in het ziekenhuis. Hij houdt zich met name bezig met de informatieverwerking van het medisch proces. Hij is onder andere verantwoordelijk voor de privacy van de medische informatie. Over de samenwerking tussen hem en Robin zegt hij: “De samenwerking tussen ons is uitstekend: we weten precies wat we aan elkaar hebben. Ik houd me met name bezig met de inhoud van het ZIS en Robin met de technische kant ervan. Als de gebruikers van het systeem vragen hebben, weten ze precies bij wie ze moeten zijn.” 

Implementatie van het ZIS 
Vorig jaar zomer is ChipSoft van start gegaan met de implementatie van CS-OPA. Nu de implementatie is voltooid, draait het Slotervaartziekenhuis volledig op het ZIS van ChipSoft. Robin: “We wilden de systemen met CS-OPA uitbreiden, omdat wij zeer tevreden waren over CS-Agenda. CS-Agenda gaf zo veel toevoeging aan onze organisatie dat we ook de andere modules van ChipSoft wilden hebben.

”Rob is samen met Robin projectleider geweest tijdens het implementatietraject: “Wat ik heel belangrijk vond in het implementatietraject is dat het vrij geruisloos ging voor de mensen die ermee moeten werken. In plaats van met verschillende systemen te werken, kunnen we nu eindelijk met één systeem werken.”

Toekomstvisies 
Op het gebied van automatisering ziet Robin de toekomst van het Slotervaartziekenhuis als volgt: “Als ik naar de toekomst kijk, zie ik een soort Star Wars-scenario voor me. Met de komst van de orderregistratie op de werkplek gaat de medisch specialist werken met een soort palmtop met voice recognition. In de palmtop spreekt hij in wat hij wil gaan doen. Hij wil bijvoorbeeld een sjabloon 33 van het lab, aangevuld met een calciumonderzoek en deze versturen met een vingerafdruk als accordering. Hiermee kun je dus eindelijk het proces vastleggen. Wellicht is dit een beetje extreem, maar zo zie ik de toekomst. We zijn een van de eerste ziekenhuizen die een gestandaardiseerde netwerkomgeving hebben. Tien jaar geleden zijn we hier mee begonnen. We hebben onze netwerkcomponenten dusdanig uitgebreid dat we modulair kunnen groeien. Er gaat zoveel op communicatiegebied gebeuren dat de software daar op aangepast dient te worden. Hierbij komt ChipSoft natuurlijk weer om de hoek kijken.

”Rob: “Ik vind ChipSoft een fijn bedrijf om mee te werken: iedereen is aanspreekbaar. Ik ken heel veel mensen bij het bedrijf en die mensen kennen mij. Je weet precies wat je aan elkaar hebt. Wat ik van groot belang vind, is dat je goed kunt communiceren met je leverancier. Je merkt bijvoorbeeld dat er bij ChipSoft meegedacht wordt. Ze hebben vaak heel praktische oplossingen voor problemen. De toekomst met ChipSoft zie ik heel positief. Ik heb namelijk hoge verwachtingen van de Windows- omgeving. Ik denk dat het een heel herkenbaar product gaat worden.”