Medisch Centrum Rijnmond Zuid 

Het Medisch Centrum Rijnmond Zuid (MCRZ), een ziekenhuis met zo'n 3300 werknemers en ruim 900 bedden, heeft net een fusie achter de rug. Gepaard met deze fusie ging het IZIS-project, in samenwerking met onder andere ChipSoft. IZIS staat voor Integratie Ziekenhuis Informatie Systeem. 

Het MCRZ bestaat uit twee locaties: locatie Zuider en locatie Clara. In 1998 heeft het toenmalige Zuiderziekenhuis, toen nog niet gefuseerd met het Claraziekenhuis, het ChipSoft Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) ingevoerd. Met de fusie moest een keuze gemaakt worden voor één ZIS voor beide locaties. Ton Driessen, hoofd ICT: “We hebben met een aantal werkgroepen gekeken in hoeverre het ChipSoft ZIS, zoals dat in locatie Zuider draaide, ook acceptabel en toepasbaar is voor locatie Clara. Na een gezamenlijk onderzoek werd besloten ook hier met ChipSoft in zee te gaan. Het startschot van het implementatietraject van een verenigd ChipSoft ZIS, en daarmee het IZIS-project, werd hiermee gegeven.” 

”Belangrijk uitgangspunt van het IZIS-project was dat we onder andere tot geïntegreerde patiënteninformatie zouden komen. Met een vrij korte deadline voor ogen, bood ChipSoft hiervoor een goede oplossing”, aldus Roelof Mevius, adviseur informatiemanagement. 

Het MCRZ heeft Wijnand Weerdenburg, managing partner van H2W Partners, ingehuurd als projectleider van het IZIS-project. De projectorganisatie bestond uit een projectgroep met dertien werkgroepen. Samen met Roelof Mevius is Wijnand Weerdenburg verantwoordelijk voor de invoer van alle systemen. De werkgroepen hadden een speciale formatie. 

Wijnand: “De bezetting van iedere werkgroep bestond voor de helft uit werknemers van locatie Clara en voor de helft uit werknemers van locatie Zuider. In deze werkgroepen werd al snel duidelijk dat de verschillen in werkwijze op beide locaties zeer groot waren. Dit vormde natuurlijk een enorme uitdaging. Als we terugkijken hebben de mensen die in de verschillende werkgroepen zaten de samenwerking toch als heel plezierig ervaren. Bovendien heeft het de integratie van afdelingen en processen bevorderd.” 

Inmiddels is het IZIS-project bijna afgerond. Op maandag 5 maart jl. gingen de diverse systemen live, zoals o.a. het ZIS van ChipSoft, het financiële systeem van Exact en het inkoop-logistieke systeem van RocCare. De projectorganisatie is nu bezig met de laatste werkzaamheden en ondersteuning. Met de definitieve afronding, naar verwachting rond de zomervakantie, zullen deze zich tot een minimum beperken en zal het IZIS-project afgesloten worden.   

Toekomst 
Hoe ziet het MCRZ de samenwerking met ChipSoft in de toekomst? Wijnand: “Na drie jaar samenwerking met ChipSoft, zien we ChipSoft nog als de “jonge hondenclub” die heel flexibel is. Echter, we merken wel dat ChipSoft een stuk groter aan het worden is. Het gevolg hiervan is dat de consultants en projectmanagers niet meer zo makkelijk toezeggingen kunnen doen als in het verleden. Maar nadelig hoeft dit niet te zijn: met structureel goede afspraken over versies, releasebeleid en andere zaken zien wij geen problemen voor de toekomst.” Niet alleen aan ChipSoft's kant zijn er veranderingen. Ton: “Ook wij merken dat we groter zijn geworden. Hierdoor is vanuit het MCRZ nadrukkelijke aandacht vereist voor het maken van duidelijke afspraken, zowel intern als extern.” 

Voor de nabije toekomst staat er nog een belangrijke actie op de agenda. Ton: “We gaan nu een pilotversie starten voor de Windows versie van CS-Info. Belangrijk hierbij is de betrokkenheid van de medisch specialisten. Zij bepalen als gebruikers uiteindelijk of het systeem wordt ingevoerd en op welke wijze. Zodra deze uitrol geaccepteerd en voltooid is, is de basis gelegd om over de hele linie van het ziekenhuis van de DOS-versie naar de Windows-versie over te stappen. Met de uitrol van de Windows-software zal de samenwerking tussen het MCRZ en ChipSoft op gedegen en intensieve voet verdergaan.”