Veel gestelde vragen aan Support 

Koppelingen 

Er worden regelmatig vragen gesteld over koppelingen. Aangezien het niet mogelijk is om alle aspecten te behandelen, zullen wij ons hier concentreren op de beheersaspecten.

Controleren van log-files:
Veel vragen hebben betrekking op de inhoud van de berichten en problemen die hieruit voortvloeien. U kunt hierbij denken aan berichten die ontbreken, nooit zijn aangekomen, niet verstuurd hadden mogen worden en/of inhoudelijk niet kloppen. Het merendeel van dergelijke problemen kan worden opgelost door het lezen en controleren van de betreffende log-files. In de subdirectory CLIPPER of MVDBE van de Marcvas (communicatieserver) bevinden zich standaard de volgende log-files:

1. Hl7err.log
Deze log bevat alle inkomende berichten die verwerkt moeten worden.

2. Cszis.log
Deze log bevat tijden wanneer CS-EZIS is opgestart/gestopt en foutmeldingen van het niet kunnen openen van databases of het niet kunnen verwerken van berichten.

3. Error.log
Deze log bevat alle lowlevel-fouten, bijvoorbeeld dat de applicatie niet gestart kan worden.

4. Verr.log
Deze log vermeldt wanneer het kopiëren van het verrichtingenbestand naar de facturerings-importdirectory is begonnen en gestopt.

Aanvullend op de standaard log-files zijn er de log-files op driver- en/of poortniveau. De actuele logs bevinden zich meestal in de Marcvas-directory. Veelal worden deze logs een keer per week gekopieerd naar een backup-directory (meestal de subdirectory errs).

Beheren en monitoren van koppelingen:

MVCHECK
Mvcheck is een Windows-applicatie die via TCP/IP verbinding maakt met een poort van de Marcvas. Op deze manier kunnen commando's worden verstuurd naar de Marcvas. Voor iedere geopende koppeling wordt een apart tabblad weergegeven waarin de status van de koppeling wordt vermeld. Door de grafische vormgeving en het gebruik van de muis is het beheren van koppelingen een stuk eenvoudiger geworden.

MVCTRL
Mvctrl is een afgeleide van Mvcheck. Het is een soort miniversie, zodat afdelingen zelf kunnen kijken of hun koppeling functioneert. Ook hebben zij op deze manier de mogelijkheid om zelf hun koppeling aan of uit te zetten. Bij een rood scherm is de poort niet verbonden. Een groen scherm betekent dat er een connectie bestaat en informatie overgezonden kan worden. Een geel scherm betekent dat de poort wacht op connectie.

Mocht u naar aanleiding van dit artikel nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Implementatie & Support.