CS-SEH: de nieuwe module voor de Spoedeisende Hulp

De afdeling Spoedeisende Hulp is bijna een ziekenhuis in het klein, waarin een diversiteit aan werkprocessen plaatsvindt. Doordat de Spoedeisende Hulp binnen een ziekenhuisinformatie-systeem vaak een 'blinde vlek' is, moeten voor deze verschillende werkprocessen meestal afzonderlijke modules worden opgestart. Aan deze inefficiënte situatie is een einde gekomen dankzij een nieuwe module binnen het CS-EZIS. CS-SEH (ChipSoft Spoed Eisende Hulp) is speciaal ontwikkeld om de verschillende werkprocessen op de Spoedeisende Hulp optimaal te ondersteunen.

Hoofd- en vervolgprocessen
De werkprocessen op de Spoedeisende Hulp kunnen verdeeld worden in hoofd- en vervolgprocessen. De hoofdprocessen omvatten de primaire registratie en de routing van de patiënten. Binnen CS-SEH kunnen deze hoofdprocessen op een zeer efficiënte manier worden verwerkt. Aan de registraties kan een urgentieniveau worden toegekend en desgewenst kunnen er ook direct DBC's worden geregistreerd.

De routing wordt bewaakt door het zogenaamde 'Routingscherm’, waarop voortdurend zichtbaar is op welke locaties de patiënten zich bevinden. Zoals u op de afbeelding kunt zien, bevindt de heer K.R. Jansen (gele balk) zich in de wachtkamer van de Spoedeisende Hulp. Tevens kunt u zien dat deze patiënt rood gemarkeerd is. Deze markering vloeit voort uit de wachttijdcontrole: de wachttijd wordt automatisch gecontroleerd op basis van het toegekende urgentieniveau tijdens de registratie. Via het 'Routingscherm’ kan de patiënt door CS-SEH heen gerouteerd worden, door deze patiënt eenvoudigweg naar een ander deelsysteem in het scherm te slepen.

De vervolgprocessen omvatten het aanvragen van röntgen- en labonderzoeken en, indien van toepassing, een verkorte opnameregistratie. Vanuit CS-SEH kunnen deze vervolgprocessen snel en eenvoudig geactiveerd worden. Voor de financiële afhandeling kan ook de verrichtingenregistratie vanuit CS-SEH (via CS-Ambulant) plaatsvinden. Bovendien is er een automatische verslaglegging mogelijk, zodat de correspondentie met de betrokken specialisten en huisartsen snel tot stand komt. De correspondentie wordt vastgelegd door middel van de module CS-Document (zie: ‘Van CS-Word Add-In naar CS-Document’).