CS-Specialist

Specialisten genereren een buitengewoon groot en belangrijk deel van de patiënten-informatie. Hoog tijd dus om de specialist in het ziekenhuis te voorzien van het noodzakelijke gereedschap om nauwkeurig en snel informatie te kunnen vastleggen. De allereerste module die ChipSoft heeft ontwikkeld (CS-Remedies) was een pakket voor medisch specialisten. Inmiddels hebben softwareontwikkelingen een enorme vlucht genomen en is het moment aangebroken om de komst van een nieuwe, uitgebreide module te introduceren: CS-Specialist. Toegespitst op de specifieke bedrijfsvoering van de maatschap.

Het overgrote deel van de informatie die in het elektronisch patiëntendossier terechtkomt, wordt verzameld en vastgelegd door specialisten. Niet zo verwonderlijk, gezien het omvangrijke takenpakket: zij stellen de diagnose, schrijven medicatie voor, doen therapievoorstellen en registreren veel omtrent de behandelingen. Zij dragen daarmee een grote verantwoordelijkheid: het is van het grootste belang dat al deze informatie nauwkeurig wordt geregistreerd en op ieder gewenst moment kan worden teruggevonden. Op basis van deze gegevens worden immers cruciale beslissingen genomen, die rechtstreeks betrekking hebben op de gezondheid van patiënten.

Het systeem vergeet niet
Stapels papieren dossiers kunnen uitgroeien tot indrukwekkende hoogten, en dat is verre van overzichtelijk. Want hoe hou je de controle over een vervolgactie die gepland wordt nadat het consult is afgelopen? Het papieren dossier waarschuwt de specialist niet uit zichzelf wanneer de betreffende patiënt zich niet meer meldt voor een behandeling. Een elektronisch dossier doet dat wél. Door deze signalerende functie wordt het geheugen en de concentratie van de specialist vrijgemaakt voor de corebusiness: diagnosticeren, therapievoorstellen doen, medicatie uitschrijven en behandelmethoden bepalen en uitvoeren.

Werkwijze blijft hetzelfde
ChipSoft is bekend met de processen van de workflow op elke afdeling binnen het ziekenhuis. Jarenlange intensieve studie en praktische ervaring hebben hun waarde bewezen. Speerpunt van ChipSoft-automatisering is dan ook dat elke module kan worden toegespitst op de persoonlijke werkwijze: geen enkele specialist hoeft zijn manier van werken te veranderen. Het naar eigen wens inrichten van het systeem is een eenmalige investering. Dat betreft vooral het zelf definiëren van vragen die gesteld worden tijdens een afspraak. Hiervoor heeft ChipSoft de module CS-Vragenlijst ontwikkeld (zie ‘Optimale workflow-ondersteuning met CS-Vragenlijst!’). Een vraag vergeten kan niet meer: het systeem begeleidt de specialist nauwkeurig door de procedure. Alle informatie wordt duidelijk en inzichtelijk gerangschikt. De snelle manier waarop elk menu kan worden doorlopen, levert een enorme tijdwinst op. Omdat alle mogelijke informatie in het systeem kan worden opgenomen is het niet meer nodig handmatig recepten uit te schrijven of labinformatie aan te vragen.

Kwaliteit van zorg verbetert
Eenmaal elektronisch vastgelegd, kan de status van een patiënt niet meer zoekraken. De informatie die is opgeslagen is snel opvraagbaar, 24 uur per dag, zeven dagen per week. Beslissingen kunnen worden genomen op basis van juiste en volledige informatie. Menselijke fouten die worden gemaakt op basis van onvolledige of verkeerde informatie worden gereduceerd tot een absoluut minimum. Dat verbetert de kwaliteit van zorg in belangrijke mate.

Rest ons nog te vermelden dat door deze manier van secuur registreren de kostenaspecten zeer inzichtelijk worden. De aanlevering van financiële gegevens aan het ziekenhuis kan met CS-Specialist snel worden afgehandeld, en wordt bovendien automatisch gecontroleerd. Hiaten worden onmiddellijk zichtbaar. En ook dat levert de maatschap een aanzienlijke tijdsbesparing op.

Kortom: met CS-Specialist kunnen specialisten eenvoudig diagnoses, therapieën, verrichtingen en (bijvoorbeeld) complicaties tijdens de operaties vastleggen. Dit levert vele voordelen op voor de financiële administratie. Bovendien kan de ingevoerde informatie gemakkelijk gebruikt worden voor de medische correspondentie en worden de gegevens bij de bron geregistreerd. Tevens kunnen middels CS-Datawarehouse ook eenvoudig visitatierapporten uitgedraaid worden.

Drs. G.L. Mulder
Chirurg en directeur ChipSoft