Maasziekenhuis: thuisziekenhuis voor de regio

Samen werken aan de kwaliteit van zorg

Het Maasziekenhuis wordt ook wel 'het thuisziekenhuis voor de regio' genoemd. In een 'thuisziekenhuis' staat de zorgkwaliteit van de patiënten hoog in het vaandel. Om deze hoge kwaliteit in stand te houden, is het Maasziekenhuis samenwerkingsverbanden aangegaan met onder andere de Pantein-groep en ChipSoft. Gertwan de Wildt (coördinator informatisering/ automatisering) en Hans van Belleghem (coördinator financiële administratie) van het Maasziekenhuis geven hun visie over deze twee samenwerkingsverbanden.

Hans van Belleghem (l) en Gertwan de Wildt

Pantein-groep
Het Maasziekenhuis maakt onderdeel uit van de Pantein-groep. In de Pantein-groep werkt het ziekenhuis samen met verpleeg- en verzorgingstehuizen en woningcoöperaties in het Land van Cuijk en Noord-Limburg. Het samenwerkingsverband is aangegaan vanuit de gedachte dat patiënten bij één loket terechtkunnen voor alle zorg die ze nodig hebben. Hans: “Het is een combinatie van zorg en wonen. Een begeleiding van de patiënt van 'de wieg tot het graf'. De wegen naar die samenwerking beginnen zich langzamerhand af te tekenen. In de praktijk zijn we eerst op beleidsniveau samengekomen, maar langzamerhand gaan ook de verschillende afdelingen samenwerken.”

Het aangaan van dergelijke samenwerkingsverbanden is een trend die steeds vaker in Nederland te zien is. Het gevolg hiervan is dat grenzen tussen ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingstehuizen steeds meer vervagen. Hans: “Vroeger was het echt heel duidelijk: verpleeg- en verzorgingstehuizen waren huizen met een afdeling waar verpleging rondloopt. Nu zie je dat men zo lang mogelijk zelfstandig wil blijven wonen en dat ze steeds meer op thuiszorginstellingen gaan lijken.”

Met ChipSoft over op het CS-EZIS
Sinds 1997 maakt het ziekenhuis gebruik van het Ziekenhuis Informatie Systeem (ZIS) van ChipSoft. Nu (bijna zes jaar later) is het Maasziekenhuis een van de eerste ziekenhuizen die van het DOS-systeem overgaat op het Windows-systeem van ChipSoft: het CS-EZIS. De afgelopen maanden zijn de poliklinische afdelingen overgegaan op de nieuwe versie en in het najaar gaan de klinische afdelingen over.

Hans: “Ons spreekt aan dat het CS-EZIS ontwikkeld is vanuit de gedachtegang van de arts: het heeft een medische ondergrond. Wat je vaak bij andere leveranciers ziet, is een 'ver-Windowste' versie van hun huidige systeem. Bij ChipSoft is dit niet het geval: het is een totaal nieuwe opzet en dat is ook de kracht van het systeem. Een ander groot voordeel is dat het systeem op Nederland georiënteerd is. Het probleem van veel andere aanbieders is dat ze een internationaal pakket maken, voor meerdere markten. ChipSoft houdt zich alleen bezig met de Nederlandse zorgmarkt: alle aandacht en interesse ligt daar. Ons zorgstelsel ziet er namelijk heel anders uit dan in omringende landen en de Verenigde Staten.”

Gertwan: “Een groot pluspunt is dat in het CS-EZIS de patiënt 'actief' blijft. Dit betekent dat je als gebruiker niet elke keer het patiëntnummer hoeft in te typen als je van modules 'switcht'. Dit wordt door de gebruiker als grote winst ervaren.”

Aanschaf Citrix-servers
Om het nieuwe Windows-systeem van ChipSoft optimaal te kunnen inzetten, heeft het Maasziekenhuis Citrix-servers aangeschaft. Gertwan: “Je moet je voorstellen dat de software die eerst op een lokale computer draaide, bijvoorbeeld Microsoft Word, nu draait op een Citrix-server. Dit betekent dat je maar één server nodig hebt waar het programma op draait, waar ongeveer dertig personen op kunnen inloggen. Voordeel van het werken met Citrix-servers is dat als je op een server een update zet, de andere servers gewoon door kunnen draaien zonder dat het ziekenhuissysteem gelijk 'plat' moet. Je hebt dus geen vertragingen of onderbrekingen. De gebruikers merken er niets van.

Een andere belangrijke reden waarom we de Citrix-servers hebben aangeschaft, is dat we onze ‘oude’ computers nog steeds kunnen gebruiken. Harde schijven op de werkplek zijn niet meer nodig: de gebruikers kunnen volstaan met slechts een beeldscherm, een toetsenbord en een muis, zogenaamde thin clients.”

Met de overgang naar het CS-EZIS heeft het Maasziekenhuis samen met ChipSoft een nieuwe bijdrage geleverd aan het optimaliseren van de zorgkwaliteit.