Interview met algemeen directeur Hofpoort Ziekenhuis 

De heer J.W.P. Schnerr is algemeen directeur van het Hofpoort Ziekenhuis. Een kort verslag van zijn eerste ervaringen met het nieuwe informatiesysteem van ChipSoft.

Waarom is de keuze op ChipSoft gevallen? 
“We hebben gekeken naar de prestaties van ChipSoft in andere ziekenhuizen, met name ziekenhuizen waar zij een ZIS (Ziekenhuis Informatie Systeem) hebben geïnstalleerd. Daarnaast hebben we gekeken naar de complexiteit van het implementatieproces en naar de functionaliteit van het systeem. Natuurlijk speelde ook het kostenplaatje een rol. Wat ook belangrijk voor ons was, was de mogelijkheid om in één keer te converteren naar een systeem dat Windows-gestuurd is. Wetende dat dit ook een risico met zich meebrengt en dat we daarmee het eerste Windows-gestuurde ziekenhuis in de 'ChipSoft-familie' zouden zijn. We hadden het volle vertrouwen dat het ging lukken en dat het systeem op tijd zou worden opgeleverd.”

Is de implementatie gelukt? 
“Het is gelukt! We moeten de komende weken nog een heleboel kleine dingen oplossen, maar mijn indruk op dit moment is dat het echt om kleine dingen gaat, zoals dat normaal is bij een implementatie. Hierbij zijn ook door Exact verdere verbeteringen door te voeren. Dat de implementatie goed gelukt is, is ook de indruk van het management, de medewerkers op de polikliniek en de andere afdelingen, zoals de afdeling Radiologie.”

Hoe ziet u de toekomstige samenwerking met ChipSoft? 
“Wij willen graag een integratie met huisartsensystemen. Deze integratie zal geleidelijk gaan. We weten ook dat ChipSoft daar belangstelling voor heeft, en dat pleit voor ChipSoft. Voor ons staat vast dat we tussen nu en drie jaar belangrijke koppelingen zullen moeten maken tussen het ziekenhuissysteem en de huisartsensystemen”.

Hoe vindt u het om het eerste ziekenhuis te zijn met het CS-EZIS van ChipSoft? 
“We zijn bijzonder tevreden dat we binnen de 'ChipSoft-stal' als eerste met het CS-EZIS werken. Het is een enorme opluchting dat het zo succesvol verlopen is. We hadden het wel zo ingeschat, maar het moet ook waargemaakt worden. De eerste reacties van de gebruikers op het systeem zijn heel enthousiast. We verwachten dan ook belangstelling van andere ziekenhuizen.”