spacer
spacer
ChipSoft
informatie met zorg
spacer
NederlandsEnglish
handen banner
 
Home
CS-EZIS
CS-EZIS GGZ
EPD
CS-Zorgportaal
Hardware


 

spacer

Product Portfolio

ChipSoft is een innovatief Nederlands softwarehuis. Het is opgericht in 1986 en sinds 1994 leverancier van een eigen ZIS. Enkele jaren geleden heeft ChipSoft met de lancering van het CS-EZIS.Net (ChipSoft Elektronisch Zorg Informatie Systeem) een nieuw en innovatief informatiesysteem op de zorgmarkt geïntroduceerd. Sinds deze introductie is ChipSoft uitgegroeid tot een van de grootste en meest toonaangevende ICT-leveranciers in de Nederlandse gezondheidszorg.

In 2006 heeft ChipSoft met goed gevolg een op internettechnologie gebaseerde productlijn op de markt gebracht die zorginstellingen in staat stelt om via webportalen externe zorgverleners en patiënten interactief te betrekken bij de zorgregistratie. 

Het CS-EZIS.Net

ChipSoft biedt met het CS-EZIS.Net een modulair opgebouwd informatiesysteem aan dat bestaat uit 29 grote functionele groepen. Deze functionele groepen (de componenten of modules) kunnen met elkaar als één geïntegreerd geheel worden ingezet. Ook is het mogelijk om de functionele groepen als losse applicaties in een niet-ChipSoft omgeving te plaatsen. Op deze manier is ChipSoft een belangrijke partner voor zowel zorginstellingen die voor een volledig geïntegreerd zorginformatiesysteem opteren, als voor zorginstellingen die een ‘best-of-breed’ ICT-beleid voeren.

Het CS-EZIS.Net: kenmerken  

Doordat ChipSoft autonoom leverancier is, heeft het de vrijheid om in de productontwikkeling een eigen koers uit te zetten. ChipSoft hanteert hierbij een aantal uitgangspunten die deze koers illustreren.

De software moet modulair zijn opgebouwd. Hij moet de ‘workflow’ van een gebruikersgroep, maar ook van een individuele gebruiker ondersteunen. Hiertoe dient de software configureerbaar en zeer flexibel te zijn. Binnen de zorgsector signaleert ChipSoft een toenemende behoefte aan flexibele en gebruiksvriendelijke software die dermate configureerbaar is dat de bedrijfsprocessen en de ‘workflow’ van de individuele gebruiker worden ondersteund. In feit staat geen enkele procedure helemaal los van de andere en tóch zijn er in een ziekenhuis zoveel verschillende afdelingen, mensen en wensen die soms ogenschijnlijk niet veel met elkaar te maken hebben.

Een ander uitgangspunt is het hanteren van open standaarden, waardoor volop mogelijkheden ontstaan voor de integratie met software van derden.

Tot slot moet het CS-EZIS.Net zich contextgevoelig tonen aan een gebruiker. Een gebruiker moet de mogelijkheid hebben om met behoud van eenmaal opgegeven criteria, snel te wisselen tussen de rondom de patiënt beschikbare informatie en de beschikbare registratiemogelijkheden. Door het contextgevoelig ‘schakelen’ is het mogelijk om het informatiesysteem enerzijds conform een voorgedefinieerd behandelproces vorm te geven en anderzijds toch de flexibiliteit en de dynamiek te bieden waar het behandelproces van de patiënt om vraagt. 

Het CS-EZIS.Net: look-and-feel

In deze paragraaf maakt u kennis met de zogenaamde ‘look-and-feel’ van het CS-EZIS.Net. Een aantal kenmerken, zoals beschreven in de voorgaande paragraaf, zullen hier nader worden toegelicht en geïllustreerd aan de hand van venstervoorbeelden.

Configureerbare gebruikersinterface

Het CS-EZIS.Net heeft voor de gebruikers van het systeem ‘één gezicht’. Dit houdt in dat iedereen met hetzelfde basisvenster werkt waarin per gebruiker zijn of haar werkproces is terug te vinden.

In de linkerkolom in onderstaand venster is een configureerbare knoppenbalk opgenomen. Deze knoppenbalk is per gebruiker of per gebruikersgroep instelbaar. Door op een knop in de linkerkolom te klikken, opent zich in het rechtergedeelte van het venster de opgeroepen functionaliteit.

Het CS-EZIS.Net met als invalshoek het spreekuurschema van de Orthopeed. Onderaan het scherm zijn de verwijzingen, DBC’s en verrichtingen van de geselecteerde patiënt direct inzichtelijk. Links onderin is het EPD dashboard opgenomen.

Configureerbaar

Het basisvenster kan op verschillende manieren ingericht worden. Zo kan gewerkt worden met een menubalk waarin allerlei functionaliteiten middels sneltoetsen toegankelijk zijn. De functionaliteiten kunnen in procesonderdelen of samenhangende activiteiten geclusterd en bij elkaar geplaatst worden.

De sneltoetsen geven snel toegang tot specifieke functies, zoals het uitschrijven van een standaard recept of een koppeling naar een agenda van een arts.

 

In bovenstaand voorbeeld wordt een mogelijk schermindeling voor de specialist weergegeven.

Contextgevoeligheid

Het CS-EZIS.Net beschikt over contextgevoeligheid, waardoor alle aanwezige informatie van een geselecteerde patiënt direct beschikbaar is vanuit ieder venster binnen het CS-EZIS.Net. Door de contextgevoeligheid hoeven parameters zoals patiëntgegevens of specialisme maar eenmaal te worden opgegeven en kunnen deze parameters naar alle registratie- en naslagvensters worden meegenomen.

Let wel: deze inrichting is de door ChipSoft samengestelde voorbeeldinrichting en ziet er per zorg-instelling, per gebruiker(sgroep) en per zorgproces anders uit.

Inzichtelijkheid

In het CS-EZIS.Net is middels het EPD-dashboard altijd direct inzichtelijk welke informatie er van een patiënt beschikbaar is. Door middel van de groene ‘punaises’ wordt aangegeven dat er informatie beschikbaar is. Middels één muisklik kan de informatie achter de punaise benaderd worden. Daarnaast wordt middels tabbladen informatie uit allerlei verschillende bronnen getoond. Ook deze tabbladen zijn rolgericht samen te stellen. 

Het CS-EZIS.Net nader verkend

Het CS-EZIS.Net is een zogenaamd Workflow Management Systeem. Het biedt zorginstellingen een scala aan functionaliteiten om de patiëntgerichte behandel- en registratieprocessen te ondersteunen.

Een zorginstelling omvat een groot aantal met elkaar samenhangende processen. Processen binnen één werkstroom moeten naadloos op elkaar aansluiten. Het CS-EZIS.Net zorgt voor deze aansluiting en levert zijn bijdrage aan het effectief, doelmatig én flexibel laten verlopen van werkstromen.

Een zorginstelling is een complexe organisatie die ook qua werkstromen op velerlei manieren geanalyseerd kan worden. Zo kunnen de werkstromen bijvoorbeeld rondom poliklinische en klinische patiënten of diagnosegericht worden ingedeeld. Ongeacht de benadering van een organisatie en de daarmee samenhangende inrichting van de werkstromen, hanteert ChipSoft het uitgangspunt dat het CS-EZIS.Net de door de organisatie gewenste werkwijze moet kunnen ondersteunen.

In de volgende paragrafen worden de onderdelen van het CS-EZIS.Net beknopt toegelicht. Voor de leesbaarheid is een grove driedeling aangebracht in de verschillende modules. Zo is onderscheid gemaakt in:

·         Modules ten behoeve van de patiëntenregistratie en –logistiek

·         Modules ten behoeve van de elektronische dossiervorming en beslissingsondersteuning

·         Modules ten behoeve van de financiële afhandeling en managementinformatie

Bovengenoemde onderverdeling is slechts een kapstok om onze modules overzichtelijk weer te geven.

Door contact op te nemen met uw accountmanager bij ChipSoft kunt u een configuratie toegespitst op uw zorginstelling of ondersteuningsvraag krijgen. 

Poliklinische en klinische zorglogistiek en zorgregistratie

Het uitgangspunt van ChipSoft is dat automatisering de workflow van de zorgverleners - en daarmee het gehele behandeltraject van de patiënt – optimaal kan ondersteunen. Doordat de modules geïntegreerd ingezet kunnen worden, is een strikte scheiding tussen poliklinische en klinische zorg niet meer noodzakelijk.

ChipSoft heeft voor poliklinische en klinische zorglogistiek en zorgregistratie de volgende modules in haar portfolio:

·         CS-Patiënt

CS-Patiënt vormt de basis van het CS-EZIS.Net. In deze module vindt de registratie en vastlegging plaats van de patiëntgegevens, zoals naam, adres en woonplaats, maar ook verzekerings-gegevens, e-mail en vrij te definiëren gegevens. Een goede patiëntregistratie vormt de basis voor de verdere dossiervorming rondom de patiënt en is bepalend voor de verdere financiële afhandeling van de behandeling die de patiënt ondergaat. Binnen CS-Patiënt zijn dan ook allerlei controle-instrumenten ingebouwd om een correcte en volledige registratie te waarborgen.

 ·         CS-Agenda

CS-Agenda ondersteunt de volledige poliklinische planning. Met het planningsysteem kunnen zowel de polikliniek als de functieafdelingen ondersteund worden. Het eenvoudig en snel kunnen plannen van enkelvoudige afspraken of van combinatieafspraken gebaseerd op een behandelprotocol behoort tot de standaardfunctionaliteit. Combinatieafspraken kunnen binnen de eigen discipline, maar ook multidisciplinair worden gemaakt. Het uitgangspunt is informatie vastleggen aan de bron, zonder tussenschakels. Op deze manier wordt efficiency in de hand gewerkt en is de kans op foutieve registratie minimaal. Direct vastleggen of wijzigen van afspraken leidt tot een betrouwbare en overzichtelijke agenda voor iedereen die ermee moet werken. Ook wordt binnen CS-Agenda de aanlevering van LAZR-gegevens verzorgd.

ChipSoft raadt ten zeerste aan om een generieke poliklinische planningstool in te zetten in een ziekenhuis, zodat het mogelijk is om multidisciplinair afspraken te maken, waarbij de grenzen tussen de verschillende afdelingen overschreden worden. 

Door de poliklinische planning te integreren met digitale verslaglegging, is het mogelijk om middels beslisbomen automatisch te verwijzen naar specifieke afspraakprotocollen. Hierdoor is het voor niet-materiedeskundigen toch mogelijk om een afspraak op maat te maken. Tegelijkertijd is alle informatie die in het voortraject (bij het maken van de afspraak) reeds geregistreerd wordt, voor de zorgverlener inzichtelijk tijdens het consult.  

·         CS-Opname

CS-Opname wordt ingezet voor de opnameregistratie en -planning. CS-Opname is opgebouwd uit de volgende functionaliteiten: registratie van patiëntgegevens, wachtlijstbeheer, opnameplanning, opname-/ontslagregistratie, rapportage van planning en bezetting. Ook registraties op de afdeling worden ondersteund door CS-Opname. Decentrale opnamefunctionaliteiten, zoals over-plaatsingen, beddenruil en ontslag op de afdeling, maken onderdeel uit van CS-Opname. Daarnaast biedt CS-Opname ondersteuning van de administratieve en registratieve verpleegtaken. Indien ook gebruik wordt gemaakt van de OK-module, kan er een gezamenlijke wachtlijst voor opname en OK worden gevoerd. Tevens wordt de opname- en OK-planning geïntegreerd, waardoor in één keer de operatie en de opnameperiode kunnen worden gepland.  

·         CS-OK

CS-OK is het operatiekamerplanning-, registratie- en managementsysteem. CS-OK ondersteunt onder meer wachtlijstbeheer, planning, pre-, per- en postoperatieve invoer van gegevens, operatieverslaglegging en voorraadbeheer.

·         CS-Preop

CS-Preop is de module die de werkwijze van de preoperatieve screening op de poliklinieken stroomlijnt en de informatievoorziening van het geneeskundig en verpleegkundig personeel dat bij de screening betrokken is, verbetert.

Met deze module kunnen de gegevens van de patiënten die bij de preoperatieve balie komen, worden geregistreerd. Na het registreren van de gegevens kan de feitelijke screening van de te opereren patiënt plaatsvinden. CS-Preop ondersteunt de verschillende statussen en de ‘workflow’ van de preoperatieve screening. De screeningslijst kan digitaal worden ingevuld en op de OK worden getoond. De screeningshistorie wordt voor elke patiënt bewaard en is altijd inzichtelijk. De status van de screening kan als leidraad dienen voor de OK-planning binnen CS-OK.  

·         CS-PDMS

CS-PDMS is het anesthesieverslagleggingsysteem van ChipSoft en geeft de anesthesist de mogelijkheid om gegevens van alle mogelijke apparatuur te integreren in één systeem. Dit systeem vervangt de anesthesielijst door een nauwkeurige registratie met flexibele configuraties en snelle invoermogelijkheden. Ook voorbereiding en recovery zijn volledig in het systeem geïntegreerd.

Tevens biedt CS-PDMS volledige ondersteuning voor de high care units. Naast de automatische data-aqcuisitie van alle bedzijdige apparatuur biedt deze module ook zeer uitgebreide functionaliteiten voor het vastleggen van interventies, scores en actieve en inactieve problemen. 

·         CS-Steriel

CS-Steriel ondersteunt de processen van de centrale sterilisatieafdeling. Binnen CS-Steriel vindt het voorraadbeheer van alle steriele en niet-steriele netten, artikelen en instrumenten plaats. CS-Steriel kan worden ingezet voor zowel centrale als decentrale depots.

Deze module kan gekoppeld worden aan CS-OK, zodat vanuit de OK-planning direct de netten en artikelen bij de centrale sterilisatieafdeling aangevraagd kunnen worden. 

·         CS-SEH

CS-SEH biedt ondersteuning bij de bedrijfsprocessen op de afdeling spoedeisende hulp. De patiëntenroutering op en rondom de spoedeisende hulp wordt inzichtelijk gemaakt, waarbij ook de tijden geregistreerd worden. Daarnaast kunnen diverse soorten registraties digitaal plaatsvinden, zoals anamnese, kindermishandeling, trauma- en letselregistratie. 

·         CS-Röntgen

CS-Röntgen biedt complete ondersteuning aan de processen op de radiologieafdeling. Zowel de afspraakplanning, de onderzoeksregistratie, de beoordeling als de verslaglegging worden ondersteund. Via desktopintegratie kan naadloze integratie met een PACS naar keuze plaatsvinden. 

·         CS-Archief

CS-Archief is het archief- en uitleensysteem voor het papieren dossier. Deze module geeft altijd actuele informatie over het dossier: of het nu aangevraagd, uitgeleend of doorgeleend is. Dankzij de overzichtelijke werkwijze en de functies die automatisch door het systeem worden uitgevoerd heeft CS-Archief zonder meer een toegevoegde waarde voor centrale en decentrale medische archieven. CS-Archief kan bovendien geïntegreerd worden met de module CS-MultiMedia, waardoor medische dossiers eenvoudig gedigitaliseerd kunnen worden en aan het digitale dossier van de patiënt kunnen worden toegevoegd. Zo wordt voorzien in een totaaloplossing voor zowel de archivering van de papieren dossiers als voor de overgang naar een gedeeltelijk of totaal digitaal dossier. 

·         CS-Apotheek

Met CS-Apotheek kan het farmaceutisch proces volledig worden ondersteund. Met deze module worden de werkprocessen in een ziekenhuisapotheek ondersteund. Elektronische voorschriften worden automatisch verwerkt en de bestel- en ontvangstprocessen naar interne en externe afnemers en leverancier worden ondersteund.

Elektronisch Patiënten Dossier en beslissingsondersteuning

De visie van ChipSoft is dat het EPD (Elektronisch Patiënten Dossier) niet bestaat. Een EPD is niet een module die aangeschaft kan worden: een EPD ‘ontstaat’ doordat data rondom een patiënt vanuit verschillende systemen bij elkaar worden gebracht. Een EPD is echter meer dan alleen een ‘kijkdoos’. Het kunnen raadplegen van gegevens die zijn vastgelegd in verschillende systemen is een eerste stap. Om uiteindelijk tot een volwaardig patiëntendossier te komen, zullen er ook gegevens door de zorgverlener moeten kunnen worden vastgelegd.

Daarnaast moet interactie mogelijk zijn tussen de medisch inhoudelijke verslaglegging en de zorglogistieke handelingen rondom een patiënt. In de gezondheidszorg krijgt het verbeteren van effectiviteit, veiligheid en doorstroming van patiënten steeds meer aandacht. Daarvoor zijn goede coördinatie en afstemming tussen professionals vereist. Het werken met zogeheten ‘zorgpaden’ is een hulpmiddel om dit te bereiken. Daarnaast vormen deze zorgpaden een ondersteuning om verbeteringen in de patiëntenzorg en ‘best practices’ te implementeren en te borgen.

ChipSoft wil graag een voorloper zijn in de bevordering en de ondersteuning van het gebruik van zorgpaden door zorginstellingen. In het CS-EZIS.Net staat niet de zorgaanbieder centraal maar wordt uitgegaan van de patiënt die van aanmelding tot ontslag wordt gevolgd.

Onderstaande modules zijn gericht op het presenteren en vastleggen van dossierinformatie en kunnen met elkaar een EPD vormen.

·         CS-Info

CS-Info biedt de mogelijkheid om alle informatie vanuit het CS-EZIS.Net, maar ook vanuit deelsystemen van andere leveranciers, per patiënt te raadplegen. Daarnaast kunnen via deze module patiëntaantekeningen ten behoeve van het dossier (per gebruiker, per vakgroep of openbaar) worden bijgehouden. 

·         CS-Digitale Dossier Registratie

CS-Digitale Dossier Registratie (CS-DDR) maakt het mogelijk om alle registraties rondom de behandeling van een patiënt - van de opnameanamnese tot de rapportage – op een gestructureerde wijze vast te leggen. Vastlegging van gegevens vindt plaats via een voorgedefinieerd vraag-en-antwoordspel. Vanuit CS-DDR kunnen verschillende acties gestart worden, zoals het plaatsen van aanvragen voor het laboratorium, het boeken van afspraken en het voorschrijven van medicatie. Hierdoor wordt de zorgverlener tijdens het behandelproces optimaal ondersteund. 

·         CS-Diagnose en Complicatie Registratie

Met CS-Diagnose en Complicatie Registratie (CS-DCR) worden patiëntgericht diagnoses geregistreerd volgens vrij te kiezen coderingsstelsels. Deze registraties kunnen ziekenhuisbreed worden opgezet, maar kunnen ook worden ingericht ten behoeve van een specifiek specialisme of een individuele zorgverlener. Denk qua toepassingsgebied bijvoorbeeld aan algemene codestelsels als ICD9 en ICD10, maar ook aan stelsels zoals de LHCR en de NVvR-registratie. Middels CS-DCR kunnen niet alleen diagnoses worden geregistreerd, maar kunnen ook complicaties, exacerbaties en infecties worden vastgelegd. Deze module biedt het voordeel dat het een apart overzicht toont van alle diagnoses en complicaties per patiënt én het maakt onderdeel uit van het EPD. 

·         CS-Medicatie

CS-Medicatie is het Elektronisch Voorschrijf Systeem (EVS) van ChipSoft. CS-Medicatie is zo ontworpen dat een volledig medicatieprofiel van de patiënt wordt opgebouwd. Met deze module kan zowel poliklinisch als klinisch worden voorgeschreven.

Deze module is geschikt voor een transmurale situatie waarbij door het binnenhalen van de thuismedicatie van de patiënt het gehele medicatieprofiel van de patiënt inzichtelijk wordt. Ook is het mogelijk om bij afsluiting van een klinische periode de ontslagmedicatie automatisch aan te leveren aan de officiene apotheek. 

Binnen CS-Medicatie kan de volledige toedieningsregistratie bedzijdig worden uitgevoerd waarbij rolgestuurd of patiëntgestuurd kan worden toegediend. 

·         CS-Document

CS-Document wordt ingezet als correspondentie- en verslagleggingsysteem. Alle binnen het      CS-EZIS.Net vastgelegde informatie kan zonodig automatisch in een verslag of brief worden opgenomen. Deze module werkt op basis van sjablonen waarin de opmaak van de brief of het verslag is vastgelegd, aangevuld met de gegevens uit het CS-EZIS.Net. Daarnaast kunnen veelgebruikte stukken tekst als tekstblokken worden ingevoegd. 

·         CS-Order

CS-Order is het ordermanagementsysteem van ChipSoft. Met deze module kunnen orders  worden gegenereerd binnen het CS-EZIS.Net, dan wel rechtstreeks in het betreffende deelsysteem (zoals een labsysteem). Daarnaast kunnen orders worden geautoriseerd, geaccepteerd en toegewezen, en kan automatisch een terugrapportage aan de aanvrager verzonden worden.  

·         CS-MultiMedia

CS-MultiMedia zorgt voor het koppelen van gescande documenten aan de dossierinformatie van de patiënt binnen het CS-EZIS.Net. Hierbij kan gedacht worden aan een aanvraagformulier van de huisarts en digitale beelden, zoals foto’s van de dermatoloog. Het is mogelijk om koppelingen te realiseren met apparatuur (bijvoorbeeld scopen) of digitale camera’s waardoor de beeldopslag automatisch kan plaatsvinden. 

Financiële afhandeling en managementinformatie

Het behandelproces van een patiënt moet volgens de vigerende regelgeving financieel worden afgehandeld. ChipSoft ondersteunt deze financiële afhandeling op een gebruiksvriendelijke wijze en zet hiervoor een aantal modules in.

·         CS-Episode is de module voor de registratie van zorgtrajecten en de daarbij behorende DBC’s. CS-Episode kan in één venster gecombineerd worden met CS-Agenda. In dit venster worden dan de afspraken én lopende DBC´s van een patiënt getoond, waardoor de situatie van de patiënt direct inzichtelijk is. Uiteraard wordt de meest actuele regelgeving rondom de DBC-registratie gevolgd.

·         CS-Validatie

CS-Validatie is de module waarbinnen de validatie van de DBC’s conform de vigerende regelgeving wordt afgehandeld. Voor de validatie wordt gebruik gemaakt van de verrichtingen zoals deze zijn vastgelegd in CS-Faktuur. Dit is een aandachtspunt in de verdere besprekingen. 

·         CS-Faktuur, CS-Ambulant

CS-Faktuur is het factureringssysteem van ChipSoft. Door de complexiteit van de facturering in de Nederlandse gezondheidszorg is het belangrijk dat de gebruiker optimaal wordt ondersteund in het werkproces. Vooral het automatiseren van handelingen die handmatig zeer veel tijd in beslag nemen, is een grote pre van het factureringssysteem. In CS-Faktuur vindt de facturering plaats van alle declarabele DBC’s en verrichtingen in het zorgproces en worden de DBC’s en verrichtingen aangeleverd aan het financiële systeem. Gecompleteerd met CS-Ambulant voor de decentrale verrichtingenregistratie is het mogelijk om optimale omstandigheden te creëren om alle declarabele verrichtingen ook daadwerkelijk te factureren. 

Binnen het CS-EZIS.Net wordt een veelheid aan gegevens vastgelegd, die met elkaar in verband gebracht en op de juiste wijze gepresenteerd worden. Samen leveren ze waardevolle informatie op voor de sturing van een zorginstelling. Ook deze realisatie van managementinformatie kan door een aantal CS-EZIS.Net modules worden ondersteund. 

·         CS-Overzichtsgenerator

CS-Overzichtsgenerator is de statistiekmodule die uitgebreide functionaliteiten bevat voor het genereren van overzichten. Gebruikers kunnen zelf de gewenste overzichten maken die nodig zijn als stuurinformatie bij het uitvoeren van hun functie. De overzichten kunnen op het scherm getoond en afgedrukt worden. De lay-out wordt verzorgd in de overzichtelijke ReportBuilder-functionaliteit die een geïntegreerd onderdeel vormt van het CS-EZIS.Net. 

·         CS-Datawarehouse

CS-Datawarehouse is de module voor het verzamelen en rangschikken van de gegevens die afkomstig zijn uit de operationele ChipSoft-modules of systemen van derden. Na opslag en bewerking kunnen deze gegevens in diverse vormen worden getoond door middel van zelf te kiezen presentatiesoftware zoals Microsoft Excel en Cognos.

Bijzondere toepassingsgebieden van het CS-EZIS.Net 

Het CS-EZIS.Net is niet alleen geschikt voor de ondersteuning van de processen in ziekenhuizen, maar het is ook in de zorg breed inzetbaar. In onderstaande paragrafen worden twee bijzondere toepassingsgebieden van het CS-EZIS.Net beschreven: het CS-EZIS.Net ten behoeve van de ondersteuning van de geestelijke gezondheidszorg en het CS-EZIS.Net ten behoeve van de ondersteuning van kleine behandelcentra.  

Geestelijke Gezondheidszorg 

De geestelijke gezondheidszorg (GGZ) kenmerkt zich door een grote diversiteit aan professionals die in verschillende settings bij de behandeling of verzorging van patiënten betrokken zijn. Juist deze diversiteit vereist een systeem dat flexibel en vooral configureerbaar is, zodat elke gebruiker zich “herkent” in het systeem. ChipSoft streeft naar een oplossing waarbij het zorg- en behandelproces van de individuele patiënt centraal staat en die dit proces als één naadloos geïntegreerd systeem ondersteunt. Gebruikers zullen zich tijdens het werken niet bewust zijn van eventuele applicatie-grenzen.

De registratie van cliëntgebonden informatie vindt uiteraard niet alleen binnen de GGZ-instelling plaats. Een cliëntdossier moet volgens ChipSoft ook gegevens bevatten die buiten de eigen instelling worden vastgelegd (verwijsbrieven, juridische correspondentie, etcetera). Al deze gegevens kunnen en hoeven niet op één plek te worden vastgelegd en opgeslagen. Zodoende ontstaat een virtueel cliëntdossier waarvan de data op verschillende plekken worden ingevoerd en vastgelegd. Het cliëntdossier wordt toegankelijk gemaakt voor zorgverleners die behoefte hebben aan deze gegevens.

Middels het CS-EZIS.Net voor de GGZ is het ondermeer mogelijk om een volledig cliëntdossier samen te stellen. De beschikbare functionaliteit richt zich ondermeer op de aanmelding en intake van een cliënt, de diagnostiek, het opstellen van een behandelplan, het ondersteunen bij de uitvoering van de behandeling door middel van ondermeer een activiteitenregistratie en de financiële afhandeling van de behandeling. Ook de continue bewaking van het medicatiegebruik maakt deel uit van de functionaliteit.

 

De toename van zowel de omvang als de inhoud van het vastleggen van cliëntgerelateerde informatie heeft een keerzijde: het risico van inbreuk op de privacy van de cliënt. Daarom bevat het CS-EZIS.Net een zeer uitgebreide autorisatiestructuur waarmee de privacy van cliëntgegevens in ruime mate gewaar-borgd kan worden.    

Zelfstandige Behandelcentra 

Het CS-EZIS.Net richt zich op de ondersteuning van het volledige behandel- en zorgproces. Hierbij wordt geen onderscheid gemaakt tussen ziekenhuizen en andere zorginstellingen zoals de Zelfstandige Behandelcentra (ZBC’s). De ICT-eisen en -wensen van een ZBC zijn in hoofdlijnen dezelfde als die van een ziekenhuis. Het behandelproces van de patiënt moet in beide gevallen zo optimaal mogelijk worden ondersteund. Een ZBC legt echter duidelijk andere accenten in de inrichting van de ICT. Het aandachtsgebied waar een ZBC zich op richt is veelal wat smaller, maar zal door de focus op enkele behandelingen verder in de diepte moeten worden ondersteund.

Daarnaast zal veel aandacht worden besteed aan de wijze waarop de patiënt (de cliënt) wordt benaderd. Een patiënt wordt een cliënt en een kritische consument. De cliënt wil goed geïnformeerd worden. Waar de wijze waarop de behandeling wordt uitgevoerd niet altijd even meetbaar is voor een cliënt, zal de communicatie over de behandeling dat wel zijn.

Er is concurrentie op de zorgmarkt; concurrentie die tussen ZBC’s eerder zichtbaar wordt dan tussen ziekenhuizen. Een ZBC heeft goede stuurinformatie nodig. De tijdige en correcte vastlegging van gegevens en de extractie en bewerking van gegevens worden steeds belangrijker en het genereren van spiegelinformatie wordt cruciaal.

ChipSoft biedt voor ZBC’s een op maat gesneden configuratie én implementatie van het CS-EZIS.Net.

CS-Zorgportaal Framework 

CS-Zorgportaal is de nieuwe ChipSoft-productlijn die ziekenhuizen in staat stelt om transmurale zorgactiviteiten beter te ondersteunen. Met CS-Zorgportaal kunnen ziekenhuizen via de eigen website informatie en functionaliteit beschikbaar stellen aan zowel patiënten als zorgverleners.

Het is een volledig op internettechnologie geschoolde productlijn die op de achtergrond gebruik maakt van de functionaliteiten van het CS-EZIS.Net. De integratie met het CS-EZIS.Net is naadloos: gegevens uit het CS-EZIS.Net zijn direct beschikbaar via CS-Zorgportaal, en de in CS-Zorgportaal vastgelegde gegevens worden direct opgeslagen in het CS-EZIS.Net.

CS-Zorgportaal is ontwikkeld in een ASP.Net omgeving.

 

CS-Zorgportaal Framework: kenmerken

Internettechnologie kan een bijdrage leveren aan de continuïteit van zorg doordat zij toegang tot  en uitwisseling van gegevens en diensten mogelijk maakt ongeacht plaats en tijd. Webdiensten kunnen immers worden aangeboden zonder dat de gebruiker voor het gebruik ervan over gespecialiseerde software dient te beschikken; een personal computer, smartphone of pda en een webbrowser volstaan.

Internettechnologie biedt door haar plaats- en tijdonafhankelijkheid meer dan voorheen de mogelijkheid alle participanten binnen een zorgproces, waaronder de patiënt zelf, een bijdrage te laten leveren aan multidisciplinaire dossiervorming. Doordat gegevens door alle participanten ongeacht plaats en tijd kunnen worden vastgelegd en ingezien, worden de voorwaarden gecreëerd voor een multidisciplinair dossier zonder hiaten, overlappingen en tegenstrijdigheden. Ofwel de voorwaarden voor continue zorg.

Een en ander laat zich het eenvoudigst illustreren aan de hand van de zorg voor chronische patiënten, zoals diabeteszorg. Een proces zoals de diabeteszorg en de bijbehorende dossiervorming wordt gekenmerkt door:

  • Een belangrijke bijdrage van de patiënt zelf. De patiënt voert zelfcontrole en zelfregulatie uit, en registreert de bijbehorende gegevens, bijvoorbeeld in de vorm van een diabetes-dagboek.

  • Betrokkenheid van diverse zorgverleners zowel binnen als buiten de zorginstelling. Zowel de aan een zorginstelling verbonden internist en podotherapeut, als de huisarts, de verpleeghuisarts, de wijkverpleegkundige en de mantelzorger worden geconfronteerd met de zorg voor de diabetespatiënt en hebben een informatiebehoefte en een registratieve taak in het behandelproces.

Door de inzet van CS-Zorgportaal kan iedere zorgverlener die bij de behandeling betrokken is direct toegang krijgen tot de (registratie van) patiëntgegevens. Tevens zijn de vastgelegde gegevens direct inzichtelijk in het CS-EZIS.Net van een zorginstelling.
 

CS-Zorgportaal Framework: look-and-feel

De look-and-feel van CS-Zorgportaal is binnen HTML vrij configureerbaar. Hieronder volgen een aantal voorbeelden van de wijze waarop CS-Zorgportaal kan worden getoond aan de gebruiker.

Voor zorgverleners met ervaring met het CS-EZIS.Net kan een gelijkende lay-out worden ingericht.

Ook kan de lay-out worden vormgegeven conform de website van de zorginstelling in kwestie. Door de functionaliteit van CS-Zorgportaal te incorporeren in de bestaande website van een zorginstelling, wordt een hoge mate van herkenbaarheid bereikt.


In bovenstaand voorbeeld wordt de patiënt verzocht om enkele vragen te beantwoorden die van toepassing zijn op de afspraak.

 

De toepassing van internettechnologie biedt de mogelijkheid om functionaliteit te benaderen via ieder apparaat waarop een webbrowser kan worden gedraaid. Hierdoor is het mogelijk om via een PDA of ander wireless device gegevens na te slaan en gegevens te registreren. Denk hierbij aan toepassinggebieden voor bijvoorbeeld het naslaan van laboratoriumuitslagen en voor het invoeren van meetwaarden.

 

CS-Zorgportaal Framework nader verkend

Met het CS-Zorgportaal Framework kunnen portalen worden samengesteld waardoor zorgverleners en patiënten gereguleerd toegang krijgen tot het CS-EZIS.Net van een zorginstelling. Via deze productlijn is het mogelijk om voor een zorginstelling specifieke webportalen voor specifieke doelgroepen in te richten. Hierbij kunt u bijvoorbeeld aan de volgende toepassingen denken:

  • Een zorgportaal waarmee patiënten via het web afspraken kunnen maken in uw zorginstelling. Daarnaast kan de mogelijkheid worden gecreëerd om de patiënt voorafgaand aan de afspraak al aanvullende informatie omtrent de reden van het bezoek in te laten voeren.

  • Een zorgportaal waarmee huisartsen uitslagen, verslagen en brieven van de eigen patiënten kunnen inzien en deze patiënten kunnen doorverwijzen naar uw ziekenhuis.

  • Een zorgportaal waarmee uw ‘eigen’ medisch specialisten ondersteund worden in het thuiswerken. Medisch specialisten hebben van huis uit via het web inzage in de spreekuurgegevens of in de eigen opgenomen patiënten en kunnen van deze patiënten uitslagen en verslagen inzien.

  • Een zorgportaal waarmee chronisch zieken de thuisregistratie van vrij in te richten parameters uitvoeren. Denk hierbij aan het bijhouden van een diabetesdagboek door diabetespatiënten en aan de thuismonitoring van de prothrombinetijd door trombosepatiënten.

  • Een zorgportaal waarmee eerstelijns verloskundigen de zwangerencontroles kunnen vastleggen en waarmee ze patiënten kunnen doorverwijzen naar uw zorginstelling.

  • Een toepassing waarmee via mobiele toepassingen de intramurale registratie van bijvoorbeeld temperatuur, bloeddruk en andere meetwaarden door verpleegkundigen kan plaatsvinden.

Om deze portalen te kunnen realiseren is het mogelijk om modules flexibel toe te voegen aan het framework. Momenteel worden de volgende modules ondersteund:

§         Web-Patiënt: functionaliteit voor het registreren van patiënten.

 

§         Web-Agenda: functionaliteit voor het maken, wijzigen en annuleren van afspraken. 

 

§         Web-Digitale Dossier Registratie (Web-DDR): functionaliteit voor het maken van anamneses, vragenlijsten, patiëntgebonden instructies e.d.

 

§         Web-Opname: functionaliteit voor opvragen van alle actuele opnames of een overzicht van alle opnames van een patiënt.

 

§         Web-info KCL: functionaliteit voor het naslaan van klinische chemie-uitslagen van een patiënt.

 

§         Web-info MML: functionaliteit voor het naslaan van medische microbiologie-uitslagen van een patiënt.

 

§         Web-info PA: functionaliteit voor het naslaan van pathologie-uitslagen van een patiënt. 

 

§         Web-info RDG: functionaliteit voor het naslaan van radiologieverslagen van een patiënt.

 

§         Web-info Doc: functionaliteit voor het inzien van specialistenbrieven en andere documenten welke zijn gemaakt in CS-Document - de verslagleggingmodule van het CS-EZIS.Net.

Afronding 

ChipSoft hoopt u door middel van deze beschrijving van de productportfolio een goed beeld gegeven te hebben van hetgeen we uw zorginstelling kunnen bieden.

Alle beschreven functionaliteiten zijn gebruiksklaar en productioneel bij een groot aantal van onze relaties. Dit betekent echter niet dat de ontwikkeling op de applicaties in stopgezet. Er vindt voortdurende innovatie van onze producten plaats waarbij we ons laten leiden door de wensen van onze relaties en door de ontwikkelingen in de markt.

Wilt u een advies over de wijze waarop de ChipSoft-producten de processen in uw zorginstelling kunnen ondersteunen, neem dan contact met ons op via marketing@chipsoft.nl of met de accountmanager voor uw zorginstelling.

Copyright © 2009 ChipSoft | info@chipsoft.nl
spacer