Inzet CS-Zorgportaal groeit naar
vijf ziekenhuizen
In de
afgelopen maanden is in de
Nederlandse zorgmarkt een serieuze
basis gelegd met CS-Zorgportaal. In
januari 2008 werd een voorlopig
hoogtepunt bereikt met de
implementatie en uitbreiding van
verschillende onderdelen van het
zorgportaal in vijf verschillende
ziekenhuizen. Het CS-Zorgportaal zal
in 2008 in toenemende mate worden
ingezet voor huisartsen en patiënten
ter ondersteuning van de transmurale
zorg.
Het
Slingeland
Ziekenhuis in Doetinchem en het
Laurentius Ziekenhuis in Roermond
hebben het patiëntenportaal
geïmplementeerd. Het
BovenIJ
Ziekenhuis in Amsterdam de
Oosterscheldeziekenhuizen in
Goes/Ziekenhuis Walcheren in
Vlissingen (de ‘Samenwerkende
Zeeuwse Ziekenhuizen’) zijn beide
live met CS-Zorgportaal voor
zorgverleners. In het
Westfriesgasthuis in Hoorn is het
patiëntenportaal uitgebreid naar
vier poliklinieken.
(In bovenstaande afbeelding zijn de
patiëntgegevens fictief)
CS-Zorgportaal voor patiënten zoals
geïmplementeerd in het Slingeland
Ziekenhuis in Doetinchem.
Bij het maken van een
afspraak bij de polikliniek
Orthopedie worden eerst een aantal
vragen gesteld.
In het
zorgportaal voor patiënten worden
afspraken gemaakt aan de hand van
een beslisboom. Voordat de patiënt
afspraken kan maken, moet hij zich
inschrijven via het zorgportaal. De
patiëntgegevens worden gecontroleerd
en eventueel gekoppeld aan de
bestaande patiënt in het CS-EZIS
(Elektronisch Zorg Informatie
Systeem). Door een aantal eenvoudige
vragen te beantwoorden wordt de
patiënt naar het juiste
poliklinische spreekuur geleid waar
de patiënt zelf een datum en tijd
kiest. Om de toegankelijkheid van
het CS-Zorgportaal te illustreren:
de eerste afspraak via het
patiëntenportaal in het Slingeland
Ziekenhuis werd gedaan door een
85-jarige patiënt.
Slingeland Ziekenhuis
In Doetinchem
is CS-Zorgportaal ingezet voor de
afdeling Orthopedie. Patiënten
kunnen een intakegesprek of een
vervolgafspraak plannen bij een
aantal orthopeden. Bij de
inschrijving kan de patiënt aangeven
of hij bij een andere zorginstelling
al röntgenfoto’s heeft laten maken.
Het ziekenhuis vraagt dan voor het
eerste polibezoek de betreffende
foto’s zelf op bij die
zorginstelling. Het ziekenhuis wil
dat voor de zomer van 2008 voor alle
poliklinieken online afspraken
gemaakt kunnen worden.
Foto’s
gemaakt tijdens de livegang van
CS-Zorgportaal voor de afdeling
Orthopedie in het Slingeland
Ziekenhuis
Laurentius Ziekenhuis
In het
Laurentius Ziekenhuis is de afdeling
Urologie de eerste afdeling waarvoor
het zorgportaal voor patiënten in
gebruik is genomen. De patiënt plant
voor de intake een afspraak met een
urologieverpleegkundige, maar voor
de vervolgafspraken wordt direct in
de agenda’s van de urologen gepland.
In het
Laurentius Ziekenhuis was al eerder
CS-Zorgportaal voor huisartsen in
gebruik genomen, wat recent is
uitgebreid met toegang op basis van
de UZI-pas. Met de uitbreiding van
het zorgportaal voor het online
plannen van afspraken voor patiënten
is het Laurentius Ziekenhuis de
eerste die beide opties in gebruik
heeft.
Foto’s
gemaakt tijdens de livegang van
CS-Zorgportaal voor de afdeling Urologie in het Laurentius Ziekenhuis
Oosterscheldeziekenhuizen/Ziekenhuis
Walcheren
In de
Oosterscheldeziekenhuizen (Goes) en
ziekenhuis Walcheren (Vlissingen)
loopt nu een pilot voor vijftien
huisartsen. Eind februari wordt
CS-Zorgportaal verder uitgerold
zodat alle huisartsen worden
aangesloten op beide ziekenhuizen.
Huisartsen kunnen dan vanuit hun
praktijk de patiëntgegevens van
klinische patiënten opvragen en
afspraken inzien. Ook hebben ze
direct inzage in uitslagen en
documenten uit het ziekenhuis.
BovenIJ Ziekenhuis
In het BovenIJ
Ziekenhuis in Amsterdam is de
implementatie vergelijkbaar met die
uit het Ziekenhuis Zeeland. De
implementatie is hier echter
uitgebreid met directe toegang voor
de huisartsenposten. Vanuit de
praktijk kan de huisarts alle
informatie van de ‘eigen’ patiënten
opvragen, maar vanuit de
huisartsenpost heeft de huisarts
toegang tot alle patiënten.
Uiteraard wordt alle inzage gelogd,
zodat het achteraf eenvoudig is na
te gaan wie wanneer welke informatie
heeft opgevraagd.
Westfriesgasthuis
Het Westfriesgasthuis tot slot is
het eerste ziekenhuis dat al geruime
tijd met het plannen van afspraken
door patiënten op meerdere
poliklinieken werkt. Deze maand is
de vierde poli live gegaan. In de
komende maanden zal dat aantal
steeds groter worden.
Beveiliging
Cruciale
factoren voor het gebruik van het
online zorgportaal zijn een
uitstekende beveiliging en
bescherming van privacygevoelige
gegevens. Onlangs heeft Fox-IT,
volgens Emerce nummer 1 op
IT-securitygebied, in het Slingeland
Ziekenhuis een security audit
uitgevoerd die CS-Zorgportaal zonder
problemen heeft doorstaan. Ook in
het BovenIJ Ziekenhuis is recent een
bedrijf uitgenodigd om
CS-Zorgportaal te kraken. Dat is
niet gelukt, waarmee het systeem
voor wat het BovenIJ Ziekenhuis
betreft veilig is verklaard.
De
implementatie van CS-Zorgportaal
voor patiënten en huisartsen
betekent een belangrijke stap in het
aanbieden van transmurale zorg. Door
de patiënten zelf de mogelijkheid te
geven afspraken te plannen, wordt
zorg transparanter en biedt het
ziekenhuis extra service aan de
patiënt. Voor huisartsen wordt de
communicatie met het ziekenhuis naar
een niveau getild dat voorheen nog
niet bestond. Directe toegang tot de
beschikbare informatie in het
ziekenhuis en terugkoppeling van
uitslagen en documentatie brengt
voor huisartsen en specialisten in
het ziekenhuis efficiëncy en een
hogere kwaliteit van zorg.
|
