Bergman Kliniek kiest voor ChipSoft
“Een verademing voor de artsen en medewerkers”

“Het mooie van ChipSoft voor een zelfstandige kliniek met groeiambities is dat je voor overzichtelijke investeringen een volwaardig ZIS hebt, dat met je mee kan groeien”, aldus Bart Malenstein, directeur en mede-eigenaar van de Bergman Kliniek waar binnenkort het zorginformatiesysteem van ChipSoft, CS-EZIS.Net, in gebruik wordt genomen. “Onze organisatie groeit snel en er is dringend behoefte aan een informatiesysteem dat alle onderdelen van de kliniek kan ondersteunen.”

De Bergman Kliniek is de grootste keten van zelfstandige klinieken voor medisch specialistische zorg in Nederland. De kliniek biedt zowel verzekerde als onverzekerde zorg op topniveau, verdeeld over de onderdelen Bergman Medical Care en Bergman Beauty Clinics. Na uitgebreid onderzoek van artsen en medewerkers bleek dat het systeem van ChipSoft het best aan de wensen van de groeiende organisatie voldoet. “Vooral het EPD en de CRM-mogelijkheden ontbreken aan het huidige systeem, waardoor we in onze huidige vestigingenstructuur niet centraal aangestuurd en dus niet efficiënt konden werken. In de ChipSoft-structuur zijn beide onderdelen wel aanwezig”, legt Malenstein uit.

Efficiënter werken

Het CS-EZIS.Net zal naar verwachting in januari 2010 het huidige informatiesysteem geheel vervangen. Bergman Kliniek krijgt ook aanvullende functionaliteit, zoals beddenbeheer en OK-management. De instelling verwacht dat de werkprocessen aanzienlijk efficiënter zullen verlopen. Malenstein: “Het EPD zorgt voor minder werkdruk op de poliklinieken en de backoffice van de verschillende vestigingen. Verder zullen de operatiekamerprocessen efficiënter verlopen door de koppeling met de diverse apparatuur en het CS-EZIS.Net. Ook zal de beddenplanning van de verpleging aanzienlijk vereenvoudigd worden.”

Patiëntendossiers kliniekbreed inzichtelijk

Ook het vastleggen van patiëntgegevens verandert voor de kliniek; alles wordt opgeslagen in het EPD dat specifiek voor de verschillende specialismen wordt opgebouwd. Hierdoor worden de werkprocessen van deze specialismen optimaal ondersteund. Deze gegevens zijn vanaf meerdere locaties te benaderen en aan te vullen. “Het EPD zal een verademing zijn voor de artsen en medewerkers in de Bergman Kliniek, vooral nu er een vestigingenstructuur is. De dossiers van patiënten die meerdere locaties bezoeken zijn nu altijd en overal beschikbaar. Verder kan er nu centraal gedeclareerd worden, omdat de patiëntendossiers niet meer over de verschillende locaties verspreid liggen”, zegt Malenstein.

Doorgroeien zonder beperkingen

Wanneer Malenstein naar zijn toekomstbeeld wordt gevraagd, heeft hij een duidelijk antwoord: “Met de groeiambities van de Bergman Kliniek is het van groot belang dat er een informatiesysteem beschikbaar is dat mee kan groeien met de onderneming. Gedurende de fases van grote groei wil je niet vastlopen op je ICT-infrastructuur. ChipSoft wordt gebruikt in kleine zelfstandige klinieken met één specialisme en in de grote ziekenhuizen als volwaardig informatiesysteem. Daarmee is ChipSoft in alle fases van een kliniek, van klein tot heel groot, een uitstekende oplossing.”

Directeur Bart Malenstein tekent voor het CS-EZIS.Net van ChipSoft