Zorgprofessionals werken verder aan verrijking |van HiX via gebruikersgroepen

Om ons EPD optimaal af te stemmen op alle typen eindgebruikers, werkt ChipSoft, via Gebruikersgroepen samen met zorgprofessionals aan de verdere content-verrijking van HiX. De content gebruikersgroepen zijn een aanvulling op de reguliere ontwikkelingen en innovaties van ChipSoft. Ingrid van der Hoek, directeur Klantrelaties, praat ons bij.

 

Je bent 3 jaar geleden gestart met de gebruikersgroepen. Waarom?

Samen naar betere zorg. Dat is waar we voor staan. Eindgebruikers van HiX kunnen met deelname aan de gebruikersgroepen een bijdrage leveren aan het verrijken van de standaard content. Deze
verrijkingen worden opgenomen in de standaard content en komen automatisch beschikbaar voor standaard content klanten. Iedere zorgprofessional wordt de mogelijkheid geboden om deel te nemen aan de content gebruikersgroepen voor minimaal een periode van een jaar. Voorzitters en ChipSoft dragen samen met de deelnemers verantwoordelijkheid voor het succes van de gebruikersgroepen. Zo verbeteren wij samen HiX én ondersteunen nog beter met Zorg ICT de werkprocessen. Inmiddels nemen bijna 2000 zorgprofessionals zitting in de gebruikersgroepen. Ik ben ontzettend trots op wat we de afgelopen jaren met onze klanten en eindgebruikers van HiX hebben neergezet. 
 

 ChipSoft community | HiX verrijken | Werkprocessen optimaliseren | Expertise bundelen | Kennis delen & Netwerken.

 

Wat zijn de ambities, waar sta je over een aantal jaar?

De meerwaarde van de gebruikersgroepen is dat we met dit initiatief een platform bieden waardoor het kennisniveau, nieuwe innovaties maar ook bestaande functionaliteiten onder de aandacht komen en ervaringen onderling worden uitgewisseld. Artsen en verpleegkundigen hebben natuurlijk hun eerste prioriteit bij het leveren van patiëntenzorg. HiX moet als EPD helpen en registratielast verlichten. Hier ligt onze focus de komende jaren.
 
Ik heb er bewust voor gekozen om collega's uit onze eigen organisatie met vele jaren ervaring en vanuit verschillende afdelingen aan het team toe te voegen. Hierdoor kunnen we de komende jaren doorbouwen met onze Gebruikersgroepen. Mijn droom om als dé bruggenbouwer klanten en ChipSoft nog meer te verbinden begint nu werkelijkheid te worden. We staan pas aan het begin, we blijven aan initiatieven doorbouwen.
 
Klantparticipatie is van groot belang. Wij hebben altijd focus op innovatie gehad maar met deze extra ontwikkellijn wordt de ontwikkelkracht nog meer ondersteund. Onze consultants en ontwikkelaars anticiperen op de feedback uit de gebruikersgroepen en daarmee zijn de lijnen van techniek naar de werkvloer een stuk korter geworden. Ik ben ervan overtuigd dat we alleen met elkaar kunnen versnellen. Samen naar betere zorg!